Esta mañana hemos tenido la ocasión de asistir a la jornada Foro OME Barcelona 08 y además de hacer el networking oportuno y encontrar a varios amigos, también hemos disfrutado de la charla de Javier Rodríguez Zapatero, Director General de Google en España, acerca de las tendencias actuales de marketing digital, crisis y perspectivas de futuro.
Mucho optimismo en su mensaje respecto al crecimiento del sector a nivel de marketing online, una presentación interesante centrada en cómo las perspectivas de crecimiento pasadas se estan cumpliendo a nivel de inmersión tecnológica.
Me quedo con una observación que va muy ligada a la mentalidad de Bloguzz. Javier ha comentado que, según datos internos de Google, los usuarios cada día más buscan opiniones y reviews online de los productos antes de hacer la compra, incluso pasando por 6 o 7 páginas diferentes antes de tomar una decisión final. Y estas consultas no sólo se aplican a online, sinó a ventas offline: hace años (no tanto, no), para comprarte un coche pasabas por 6 o 7 concesionarios. Hoy en día haces los deberes en casa y vas directamente al concesionario del coche ‘ganador’.
Como en toda ponencia relacionada con Google, no podía faltar la pregunta SEO. Javier, de una forma muy sutil, ha ‘criminalizado’ el SEO (posteriomente alguien del público aclaró que se refería al black hat) y la frase con la que se ha cerrado la charla ha sido “El SEO ha muerto, viva Adwords!”. Aquí cada uno barre para su casa.
Muy interesante el discurso de Javier (posiblemente no tan vendedor como Bernardo), y realmente ha merecido la pena, repetiremos OME
El pasado jueves tuvo lugar la primera edición del Cava&Twitts y no me la podía perder, ya que entre los organizadores estaba Antonio Guerrero, compañero en Bloguzz, y en cierto modo hemos vivido desde dentro el día a día de la organización. Más de 100 personas nos dimos cita en el B-Hotel, primero en la charla en la sala que quedó desbordada por la afluencia de gente, y posteriormente en la espectacular terraza. Muchísimos amigos allí además de la organización: Dani, Javier, Eva, Gary, Jordi, Gina, Guillem…
Nada que reprochar a una organización atenta y excelente, con Antonio Guerrero, Ángel Custodio, Marc Cortés y Xavier Güell. Emprendedores e internautas inquietos, ya hay un nuevo evento de asistencia obligatoria. Y el segundo promete con Albert Barra y Toni Mascaró ilustrándonos sobre Turismo y Twitter (y otros nuevos canales 2.0).
El cava Castellroig, perfecto, la guinda para el primero de muchos Cava&Twitts
Internet Explorer: Se va a llevar a muchos usuarios ‘rasos’, sobretodo por la campaña de comunicación en prensa y medios que se ha formado. Usuarios que ya estaban bien con Explorer lo probarán por chafardear, pero los que ya tiran con IE no cambiaran el icono al que han ido toda la vida para leer el hotmail.
Firefox: Cuando añadan extensiones se pueden llevar a muchos techies de calle, para estar a la última. Posiblemente Firefox sea el navegador que más Googleaddicts utilizan, hasta la fecha.
Safari: Está por ver la versión de MAC, aunque no creo que ocurra lo mismo que con IE en Windows por el perfil de usuario. La integración es la clave.
Opera: El cuarto en discordia, tiene su séquito de usuarios que un día decidieron dar el salto desde IE, y no se animaron a probar Firefox, según mi opinión.
No quería empezar el fin de semana sin antes dar gracias a todos los que ayer vinieron a la Cancha, a la segunda edición de Iniciador Barcelona no sólo por la presencia sino también por la participación.
La organización estupenda (todos los Jordis, Carlos, Oscar… sois unos cracks!), como siempre (en las dos ocasiones XD) y los chicos de Links.cat han hecho un curro tremendo, y han facilitado que mucha gente pudiese ver el evento desde sus casas. Que grandes Links.cat!
Eso sí, no es excusa para faltar al próximo Iniciador, ya que si no vienes te pierdes el debate, el networking, las cañitas…
Varios temas que no dan para un post (¡por falta de tiempo, no por falta de interés!) pero que creo merecen la pena comentar:
- El primero, una iniciativa fantástica. Googlebombing para hundir los blogs pro-anorexia y pro-bulímia. Posiciona contra la anorexia, creando un post en tu blog como éste para hacer desaparecer las primeras páginas de búsquedas web que incitan a la anorexia y bulímia.
- Otra interesante iniciativa, un concurso de cortos, SNCFilm, en este caso para erradicar la estigmatización de las personas con enfermedades mentales, principalmente la depresión y la ansiedad. Me parece especialmente bueno el claim: “Hacer llorar es fácil, lo difícil es dejar de hacerlo”. El vídeo lo dice todo:
Además para los amiguetes que están en el mundo del cine, hay tres premios de 15.000€ para rodar los cortometrajes finalistas y además 3.000€ para promocionar el proyecto ganador. Creo que es uno de los premios más altos que he visto en un concurso de cortos Más info en SNCFilm
- Opera Mini para Blackberry con BIS ¡por fin!. En el Mobile Workd Congress estuve charlando un rato con Oleg Tukh, el product manager de Opera Mini y le comenté el problema con las tarifas planas de BIS. Parece que se ha acordado de mí :’D
- En poco más de una semana novedades en el mundo MAC… ¿se acordaran del Mac Mini? Espero que sí, pero no hay demasiados rumores interesantes :/
El próximo 12 de Junio estaré a partir de las 19:00 en Iniciador Barcelona, conversando con los asistentes sobre Influencia, reputación y publicidad. Será mi segunda experiencia en Iniciador, esta vez desde el otro lado de la barrera.
Día: 12 de Junio
Lugar: Oficina Cancha de la CAN. Av. Icaria 146 (Vila Olímpica)
Hora: 19:00 – 21:00 H
Temática: Publicidad e influencia onlinei
Las copas y el networking, en el O’Connor’s Irish Pub.
Espero que entre todos hagamos de esta segunda edición de Iniciador un éxito
Ayer asistí a mi primer Crosstalent, que desgraciadamente coincidía con otro evento al que también quería ir, el OpenCoffeeClub. Cada día es más difícil sincronizar agendas con tantos eventos interesantes :/
La experiencia fue muy satisfactoria, la compañía muy interesante y los temas tratados bastante acertados. Además el abanico de profesionales es tan variado que en una misma sala se formaban debates muy formativos (y por momentos acalorados XD) empleado/empresario, cliente/agencia, diseñador/programador… En mi grupo comentamos el futuro de las agencias interactivas, y si deben ejecutar las acciones de forma global, online y offline, o bien especializarse cada uno en lo que mejor sabe hacer.
Desde aquí recomiendo a todos los que tengan algo que ver con la creatividad interactiva, que se pasen para la próxima edición que será (¿estoy dando la primicia?) ¡EN LA PLAYA!
Mucho trabajo y muchos posts pendientes, pero aprovecho para unos cuantos ‘breves’:
- ¿Blogs con ‘mazacote‘ diario o segmentación de noticias a lo largo del día? Recientemente estoy enganchado a Uruloki y me he dado cuenta que la fórmula de post diario multitemático funciona muy bien para generar comentarios, para que los posts no se escapen en la montaña de feeds tras dos días de abandono.
- A nivel personal, he caído en las garras de Apple con un nuevo MacBook… y no vuelvo al PC. Realmente es una religión.
- Fon sigue haciendo dinero y yo sigo esperando la fonera que iban a enviar a los usuarios de meneame :/
- Tuenti, de momento no encuentro tanta gente como esperaba. Además mandé un mail hace más de una semana con un problema que encontré en la web y no me han contestado aún. Seguiremos insistiendo, que hay que apoyar a los proyectos locales
- Google le ha pillado manía a mi blog y lo ha desindexado, ni buscando por mi nombre y apellido. En fins…
La semana pasada fue el lanzamiento de Bloguzz, una comunidad de bloggers para bloggers, y quien más o quien menos ya ha leído algo sobre nuesta criaturita (comor? tu no? ¡aquí!). Es muy importante para nosotros estar muy atentos estos primeros días, para detectar comentarios que se hacían en la red en general y en la blogosfera en particular. Es por eso que una de tantas ventanas que teníamos abierta en todo momento era una pestañita del Netvibes que nos avisaba en tiempo casi-real de todo aquello relacionado con Bloguzz en diferentes plataformas/medios.
Anteriormente había trabajado en lanzamientos de servicios web de clientes, preparando su promoción online, estructurando las acciones y definiendo un calendario. Medir el impacto de una acción es cada día más fácil gracias a las múltiples herramientas disponibles y es parte de nuestro trabajo en Bloguzz; en ese sentido estamos probando nuestra propia medicina, y sabe muy dulce
La medición de una acción online es mucho más que una serie de resultados cuantitativos. Por mucho que haya gente empeñada en el CPC y el CPM, estos conceptos ahora suenan ‘viejunos’. Es como tratar de medir la repercusión de un post en un blog por páginas vistas o visitantes únicos… ¿y los lectores de feeds? ¿Y los comentarios y backlinks? ¿Y los que no backlinckean pero lo usan de fuente? A estas alturas y por mucho trabajo que pueda suponer, hay muchos más parámetros a tener en cuenta a la hora de medir una acción, y son tanto cuantitativos como cualitativos.
BLOGS
Los blogs son una fuente increíble de noticias, pero por encima de eso, son una fuente estupenda de opinión.
Google Blogsearch: Ordenando por fecha de forma descendente y en todos los idiomas, muy completo y pocos se le escapan. RSS Google Blogsearch
Technorati: A menudo fallan los feeds, y puede que algun post se escape, pero también ‘caza’ los que se escapan a Google Blogsearch. RSS Technorati
Tres más, para que no se nos pasé nada: RSS Icerocket RSS Bloglines (Dónde además puedes encontrar algunos resultados de Twitter y Flickr) RSS Plazoo
Otros feeds útiles, aunque por lo general no presentan resultados que no encontremos en los anteriormente citados: RSS Agregax RSS Blogpulse
Y más que hay, pero con estos está el tema bien cubierto.
TWITTER
Seguir los comentarios de Twitter no sólo es práctico para ‘espiar’ conversaciones sobre ti o tu empresa. ¡Cuidadito que hay gente que aún cree que los tweets que se envían referidos a una persona son privados! Seguir Twitter es muy práctico para intervenir rápido en caso que haya algún problema o duda con tu servicio. Y la agilidad de contestar al momento ‘de la nada’ respondiendo una duda o solventando un problema es sorprendente.
Muy gorda tienes que liarla para llegar a la prensa convencional, pero todo es posible, y más si cuentas con un departamento de comunicación o por lo menos alguien que te pueda echar un guante. El mejor lugar para seguir tus menciones es Google News, pero existen otros lugares a tener en cuenta.
Ver que la gente guarda tu web en sus marcadores es muy gratificante, pero es además una buena fuente de información el ver de que modo se guarda: qué tags se utilizan, qué descripción…
Y para búsqueda, aunque se utiliza menos por aquí, RSS de Blogmarks
BUSCADORES
Si todo sale bien, deberíamos estar en la posición más alta buscando por nuestra marca… y no siempre pasa. También es muy interesante ver quien te acompaña en las primeras posiciones, al menos en la primera página de resultados. Más de una empresa tiene su web corporativa rodeada de comentarios negativos hacia ella, no queda demasiado bien y se puede corregir con un poco de dedicación… provocando comentarios positivos por ejemplo.
Hace poco vi una sencilla herramienta de control de la reputación por Albert Barra que generaba un OPML para seguir todos los comentarios sobre hoteles (o lo que sea) en la red. Para mi gusto es una herramienta excelente, aunque hay demasiada información reiterativa, pudiendo encontrar la misma información hasta en 10 feeds diferentes :$. Con los feeds que he anotado, me basto y me sobro.
No dispongo de demasiado tiempo, así que a falta de herramienta, aquí dejo el OPML con varios feeds que hemos usado para Bloguzz, y símplemente modificando ‘bloguzz’ por la palabra mágica que queráis… voilà!
Twitter es útil, digan lo que digan. Bien es cierto que hay mucho contenido ‘trivial’, pero Twitter es más que eso, primero pasó de web a aplicación, y con el tiempo está llegando a la categoría de herramienta. Crear un tweet es muy fácil, incluso desde un RSS, así que puedes hacerte tus tweets a medida si realmente te parecen útiles. Además de las funciones sociales, de networking y relación que permiten, hay otros usos prácticos a tener en cuenta.
1. TRÁFICO
Evitar un atasco gracias a un aviso en el momento adecuado vale su peso en oro. Este servicio está disponible para Twitter en USA por medio de The Oregonian, para Oregon y cercanías, avisando de las carreteras cortadas… eso sí, son bastante directos indicando las razones de los accidente :/
Me he tomado la libertad de crear un tweet con las incidencias de tráfico en Catalunya, a partir de la info de la DGT. Cualquiera puede hacer lo mismo para su comunidad, e incluso filtrar según palabras clave
Los bomberos de Los Ángeles utilizar Twitter para informar y alertar de las intervenciones, así como del estado de posibles heridos y hospitales donde ingresan. Tienen más de 500 followers.
Para los mas viajeros, he creado un tweet con avisos de retrasos y anulaciones de vuelos, a nivel internacional. Sería fácil para cualquiera crear un tweet similar con filtrado por palabras clave (¿nombre del aeropuerto?)
Hace algún tiempo, descubrí vía Loogic el tweet de Fanigan, para poder seguir los partidos de fútbol desde Twitter. Parece que está paradito últimamente
Empresas como eDreams utilizan Twitter para las promociones destacadas, e incluso en algunos casos con información personalizada y directa para algún follower. Eso sí que son ofertas a medida
Hace unos días Dreamhost empezó a enviar facturas a diestro y siniestro con cantidades desorbitadas. Por suerte tenia los avisos de Dreamhost vía Twitter y rectificaron ‘más o menos’ rápido.
Desde museos hasta discotecas. Durante años he estado sufriendo los SMS de varias discotecas que vete tú a saber de dónde han sacado mis datos. Si realmente quiero enterarme de lo que están montando para fin de año o la fiesta de lo que sea, me apunto a su twitter y punto. Y lo que se ahorran en SMS…